Aviso legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – FIBERLINE PERÚ
Bienvenido a https://www.nubyx.pe/ sitio web de FIBERLINE PERÚ S.A.C. (en adelante,
“FIBERLINE”).
FIBERLINE respeta la privacidad de usuarios que utilizan nuestro sitio web. La siguiente política de
privacidad de la empresa («Política de Privacidad») está diseñada para informarte, como cliente,
posible cliente o usuario de sitio web, sobre los tipos de información que la empresa puede
recabar o recopilar de ti en relación con tu uso del sitio web. También tiene la intención de
explicar las condiciones bajo las cuales FIBERLINE usa y divulga esa información, y tus derechos
en relación con esa información.
Cuando navegas por nuestro sitio web, compartes información con nosotros. Sabemos que esto
podría afectar a tu privacidad. Por eso, queremos ser claros respecto a la información que
recabamos, la manera en la que la usamos, cómo la tratamos y las opciones que te damos para
acceder, actualizar, cancelar y controlar dicha información.
La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los clientes, posibles clientes
y usuarios del sitio web de FIBERLINE.
En la presente Política de Privacidad se te indican ciertos aspectos sobre cómo utilizamos tus
datos personales y, quizá, lo que es más importante, cuáles son tus derechos al respecto (por
ejemplo, tiene derecho a pedirnos que suprimamos información o que le confirmemos qué
información tenemos sobre ti en cualquier momento, a retirar los consentimientos dados o a
interponer una queja ante la autoridad de control si no estás satisfecho con alguna de nuestras
acciones).
En nuestra política de privacidad se explica:
 ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales?
 ¿Qué información recopilamos?
 ¿Cómo recopilamos esa información?
 ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales y la base legal para
ello?
 ¿Cómo protegemos tu información?
 ¿Cuál es el periodo de conservación?
 ¿Cuáles son las transferencias nacionales e internacionales?
 Privacidad de Menores de Edad
 Cambios en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos
 Derechos ARCO
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales del Sitio Web es:
Denominación Social: FIBERLINE PERÚ S.A.C.
Nombre Comercial: Nubyx
RUC: 20601594791
Domicilio: Jirón San Agustín Nº 455, Urbanización Cercado Lima,
distrito de Surquillo, Lima
Bancos de Datos Personales: Clientes – Registro en trámite
Posibles Clientes – Registro en trámite
Usuarios de sitio web – Registro en trámite
Libro de reclamaciones – Registro en trámite
2. ¿Qué información recolectamos?
Dependiendo de quién seas y cómo utilices nuestro Sitio Web, recopilaremos, usaremos,
almacenaremos y transferiremos distintos tipos de datos personales.
 FIBERLINE trata los siguientes datos de sus posibles clientes y usuarios del sitio web:
Categoría de datos personales Datos personales
Información de contacto
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Celular
– Dirección de correo electrónico
– Mensaje
Información de verificación de
zona de cobertura
– Domicilio
– Tipo de vivienda
– Número de domicilio
– Provincia
– Distrito
– Ubicación geográfica
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
Información de compra de planes
– Tipo de plan de internet elegido
– Domicilio
– Tipo de vivienda
– Número de domicilio
– Provincia
– Distrito
– Ubicación geográfica
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
Información de aviso de cobertura
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
– Dirección de domicilio
Información de promociones
– Número de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
Información generada
automáticamente/técnica
– Información del ordenador
– Información del dispositivo
– Dirección IP
– Software del navegador web
– Sitio web remitente
– Geolocalización
– Contenido
– visualizado
– Tiempo de permanencia
Información de reclamos y quejas
(Libro de Reclamaciones Online)
– Nombre, domicilio, número de
documento de identidad, teléfono y
correo electrónico del consumidor
reclamante
– Nombre, domicilio, teléfono y correo
electrónico de uno de los padres o
representantes del consumidor, en caso
se trate de un menor de edad
– Detalle de la queja o reclamo
– Identificación del producto o servicio
contratado
– Fecha del reclamo o queja
– Copia del DNI
 FIBERLINE trata los siguientes datos de sus clientes:
Categoría de datos personales Datos personales
Información de contacto
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Celular
– Dirección de correo electrónico
– Mensaje
– Domicilio
– Tipo de vivienda
Información de verificación de
zona de cobertura
– Número de domicilio
– Provincia
– Distrito
– Ubicación geográfica
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
Información de compra de planes
– Tipo de plan de internet elegido
– Domicilio
– Tipo de vivienda
– Número de domicilio
– Provincia
– Distrito
– Ubicación geográfica
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
Información de aviso de cobertura
– Nombres y apellidos
– N° de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
– Dirección de domicilio
Información de promociones
– Número de DNI
– Teléfono
– Dirección de correo electrónico
Información de consulta de boletas – Número de DNI
Información generada
automáticamente/técnica
– Información del ordenador
– Información del dispositivo
– Dirección IP
– Software del navegador web
– Sitio web remitente
– Geolocalización
– Contenido
– visualizado
– Tiempo de permanencia
Información de reclamos y quejas
(Libro de Reclamaciones Online)
– Nombre, domicilio, número de
documento de identidad, teléfono y
correo electrónico del consumidor
reclamante
– Nombre, domicilio, teléfono y correo
electrónico de uno de los padres o
representantes del consumidor, en caso
se trate de un menor de edad
– Detalle de la queja o reclamo
– Identificación del producto o servicio
contratado
– Fecha del reclamo o queja
– Copia del DNI
Veracidad de los datos personales
Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde
sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y
actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que
pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la
posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.
Datos Personales de Terceros
En el supuesto en el que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el
consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos,
la información contenida en la presente Política, eximiendo a FIBERLINE, de cualquier
responsabilidad en este sentido. No obstante, FIBERLINE podrá llevar a cabo las verificaciones
necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que
correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
¿Es obligatorio brindar mis datos personales?
No es obligatorio que tú, en tu calidad de titular de datos, brindes tus datos personales. Sin
embargo, si deseas utilizar los servicios del sitio web, recibir información sobre nuestras
promociones, planes o servicios, consultar tus boletas, o contactarte con nosotros, deberás
brindar los datos que aparecen en los formularios. De lo contrario, nos será imposible brindarlos.
3. ¿Cómo recopilamos tu información?
FIBERLINE, recopila los datos personales de los clientes, posibles clientes y usuarios de sitio web de
las siguientes formas:
a) Interacciones directas:
– Datos personales que tú, el posible cliente o usuario de sitio web, nos proporcionas al
interactuar directamente con nosotros:
i. Al llenar nuestros formularios,
ii. Cuando visitas nuestro sitio web,
iii. Cuando te contactas con nosotros a través del formulario de Contacto,
iv. Cuando verificas si estás dentro de nuestra zona de cobertura a través del
formulario de Verificación de Cobertura,
v. Cuando solicitas el envío de información sobre nuestras promociones a
través del formulario de Llamadas promocionales,
vi. Cuando solicitas el envío de avisos de cobertura en tu zona a través del
formulario de Aviso de Cobertura,
vii. Cuando solicitas el envío de información de planes a través del formulario
de Compra de Planes,
viii. Cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios,
ix. Cuando solicitas el envío de publicidad,
x. Al ingresar a un concurso, promoción o encuesta, incluso a través de
nuestros canales de redes sociales,
– Datos personales que tú, el cliente, nos proporcionas al interactuar directamente con
nosotros:
i. Al llenar nuestros formularios,
ii. Cuando visitas nuestro sitio web,
iii. Cuando te contactas con nosotros a través del formulario de Contacto,
iv. Cuando consultas tus boletas y facturas adeudadas a través del formulario
de Consulta,
v. Cuando verificas si estás dentro de nuestra zona de cobertura a través del
formulario de Verificación de Cobertura,
vi. Cuando solicitas el envío de información sobre nuestras promociones a
través del formulario de Llamadas promocionales,
vii. Cuando solicitas el envío de avisos de cobertura en tu zona a través del
formulario de Aviso de Cobertura,
viii. Cuando solicitas el envío de información de planes a través del formulario
de Compra de Planes,
ix. Cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios,
x. Cuando solicitas el envío de publicidad,
xi. Al ingresar a un concurso, promoción o encuesta, incluso a través de
nuestros canales de redes sociales,
b) Interacciones o tecnologías automatizadas: Información técnica, de pagos, marketing o
comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando tú, el cliente, posible
cliente o usuario de sitio web interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web.
c) Terceros o fuentes accesibles al público: Datos personales que recopilamos sobre el
usuario de terceros o fuentes accesibles al público.
4. ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales?
Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y
siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos
adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron
la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables.
A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de tus datos personales y las bases
legales para dichos tratamientos:
 Posibles clientes o usuarios del sitio web:
Finalidad Categorías de datos personales Base Legal
Contar con un registro en
nuestro sistema de posibles
clientes y usuarios que dejan
sus datos en los distintos
– Información de contacto
– Información de verificación
de zona de cobertura
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
formularios del sitio web de
FIBERLINE.
– Información de aviso de
cobertura
– Información de llamadas
promocionales
– Información de compra de
planes
Protección de Datos
Personales.
Para atender las consultas
de los posibles clientes y
usuarios que se contactan a
través del formulario de
Contacto del sitio web de
FIBERLINE.
– Información de contacto Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para verificar la zona de
cobertura de los posibles
clientes y usuarios que lo
solicitan a través del
formulario de Verificación
de Cobertura del sitio web
de FIBERLINE.
– Información de verificación
de zona de cobertura
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para enviar avisos de zona
de cobertura a los posibles
clientes y usuarios que lo
solicitan a través del
formulario de Aviso de
Cobertura del sitio web de
FIBERLINE.
– Información de aviso de
cobertura
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para llamar a los posibles
clientes y usuarios que
solicitan el envío de
información de
promociones a través del
formulario de Llamadas
Promocionales del sitio web
de FIBERLINE.
– Información de llamadas
promocionales
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para enviar información y
gestionar el proceso de
compra a los posibles
clientes y usuarios que lo
solicitan a través del
formulario de Compra de
Planes del sitio web de
FIBERLINE.
– Información de Compra de
Planes
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para mejorar la
administración de nuestros
servicios y la calidad de la
– Información de contacto
– Información de verificación
de zona de cobertura
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
experiencia cuando un
posibles clientes y usuarios
interactúa con los servicios
de FIBERLINE.
– Información de aviso de
cobertura
– Información de llamadas
promocionales
– Información de compra de
planes
Protección de Datos
Personales.
Para el envío de publicidad
y marketing personalizada a
los posibles clientes y/o
usuarios de sitio web sobre
los servicios, promociones,
ofertas, actividades y
eventos de FIBERLINE.
– Información de contacto
– Información de verificación
de zona de cobertura
– Información de aviso de
cobertura
– Información de llamadas
promocionales
– Información de compra de
planes
Consentimiento. Artículo 13°
de la Ley de Protección de
Datos Personales.
Para la gestión de reclamos
y quejas a través del Libro de
Reclamaciones Virtual.
– Información de reclamos y
quejas
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para fines estadísticos,
históricos y científicos.
– Información generada
automáticamente/técnica
Anonimización. Artículo 14ª
numeral 8 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para realizar el control
informático de la página
web para prevenir cualquier
violación de la seguridad de
los datos.
– Información generada
automáticamente/técnica
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para contar con los datos
que hagan posible que
FIBERLINE, cumpla con la
normatividad legal nacional
vigente.
Cumplimiento de
obligaciones legales.
Artículo 14° numeral 13 de la
Ley de Protección de Datos
Personales.
 Clientes:
Finalidad Categorías de datos personales Base Legal
Contar con un registro en
nuestro sistema de clientes
que dejan sus datos en los
distintos formularios del sitio
web de FIBERLINE.
– Información de contacto
– Información de verificación
de zona de cobertura
– Información de aviso de
cobertura
– Información de llamadas
promocionales
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
– Información de compra de
planes
– Información de consulta de
boletas
Para atender las consultas
de los clientes que se
contactan a través del
formulario de Contacto del
sitio web de FIBERLINE.
– Información de contacto Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para verificar la zona de
cobertura de los posibles
clientes y usuarios que lo
solicitan a través del
formulario de Verificación
de Cobertura del sitio web
de FIBERLINE.
– Información de verificación
de zona de cobertura
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para enviar avisos de zona
de cobertura a los clientes
que lo solicitan a través del
formulario de Aviso de
Cobertura del sitio web de
FIBERLINE.
– Información de aviso de
cobertura
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para llamar a los clientes que
solicitan el envío de
información de
promociones a través del
formulario de Llamadas
Promocionales del sitio web
de FIBERLINE.
– Información de llamadas
promocionales
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para enviar información y
gestionar el proceso de
compra a los clientes que lo
solicitan a través del
formulario de Compra de
Planes del sitio web de
FIBERLINE.
– Información de Compra de
Planes
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para brindar información a
los clientes sobre sus boletas
y facturas adeudadas a
través del formulario de
Consulta de boletas del sitio
web de FIBERLINE.
– Información de consulta de
boletas
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para procesar, gestionar y
dar cumplimiento a los
servicios contratados por los
clientes.
– Información de contacto
– Información de verificación
de zona de cobertura
– Información de aviso de
cobertura
– Información de llamadas
promocionales
– Información de compra de
planes
– Información de consulta de
boletas
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para mejorar la
administración de nuestros
servicios y la calidad de la
experiencia cuando un
cliente interactúa con los
servicios de FIBERLINE.
– Información de contacto
– Información de verificación
de zona de cobertura
– Información de aviso de
cobertura
– Información de llamadas
promocionales
– Información de compra de
planes
– Información de consulta de
boletas
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para el envío de publicidad
y marketing personalizada a
los clientes sobre los
servicios, promociones,
ofertas, actividades y
eventos de FIBERLINE.
– Información de contacto
– Información de verificación
de zona de cobertura
– Información de aviso de
cobertura
– Información de llamadas
promocionales
– Información de compra de
planes
Información de consulta de
boletas
Consentimiento. Artículo 13°
de la Ley de Protección de
Datos Personales.
Para la gestión de reclamos
y quejas a través del Libro de
Reclamaciones Virtual.
– Información de reclamos y
quejas
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para fines estadísticos,
históricos y científicos.
– Información generada
automáticamente/técnica
Anonimización. Artículo 14ª
numeral 8 de la Ley de
Protección de Datos
Personales.
Para realizar el control
informático de la página
web para prevenir cualquier
– Información generada
automáticamente/técnica
Cumplimiento de la relación
contractual. Artículo 14°
numeral 5 de la Ley de
violación de la seguridad de
los datos.
Protección de Datos
Personales.
Para contar con los datos
que hagan posible que
FIBERLINE, cumpla con la
normatividad legal nacional
vigente.
Cumplimiento de
obligaciones legales.
Artículo 14° numeral 13 de la
Ley de Protección de Datos
Personales.
5. ¿Cómo protegemos tu información?
Nos esforzamos continuamente para brindarte el mejor servicio y para ello, estamos
constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger
mejor tus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad
técnicas, legales y organizativas:
Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no
autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de tu información personal bajo los
parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos
mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:
 Nuestro sistema de recopilación de datos;
 El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
 Las medidas de seguridad electrónicas del Sitio Web; y
 Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros
espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.
Nuestro personal que tenga acceso a tu información personal está obligado al deber de
confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de
datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo
el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de
tus datos personales.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el titular se asegurará de que cualquier
persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario, incluido su personal,
colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un
deber contractual o legal.
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al
interesado.
Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la
violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
6. Plazo de Conservación
Los datos personales de los clientes, posibles clientes y usuarios de sitio web recogidos para la
relación contractual serán conservados conforme la legislación vigente en materias civil,
comercial, de protección al consumidor y tributarias. En ese sentido, los datos personales
afectados serán tratados por FIBERLINE mientras subsista la relación contractual existente. Tras
ello, FIBERLINE, conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente
resguardados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes,
Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de
la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
FIBERLINE, procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Los datos personales que se integran para fines de promoción, marketing y publicidad, serán
conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación
u oposición. En ese sentido, con relación a las acciones de publicidad y de marketing digital
utilizaremos sus datos personales hasta que el usuario nos solicite que dejemos de hacerlo.
Cabe indicar que FIBERLINE, realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de
proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para
los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.
7. Transferencias Nacionales
FIBERLINE realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel nacional:
Denominación Social: Red Científica Peruana
RUC: 20111451592
Domicilio: Jirón Gonzales Prada N° 585, Distrito de Surquillo, Provincia y
Departamento de Lima
Tipo de empresa: Tecnológica
Finalidad: Para el alojamiento de la página web
Denominación Social: Econocable Media S.A.C.
RUC: 20508720255
Domicilio: MZA. E Lote. 25 Urb. Virgen de Cocharcas, Villa El Salvador
Tipo de empresa: Telecomunicaciones
Finalidad: Para el alojamiento de la página web
Denominación Social: Redes Opticas del Peru SAC
RUC: 20602585744
Domicilio: Jirón San Agustín N° 455, Urbanización Cercado Lima, distrito
de Surquillo, Lima
Tipo de empresa: Telecomunicaciones
Finalidad: Para compartir la información necesaria con la empresa del
grupo empresarial
Denominación Social: Fiberlux SAC
RUC: 20557425889
Domicilio: Jirón San Agustín N° 455, Urbanización Cercado Lima, distrito
de Surquillo, Lima
Tipo de empresa: Telecomunicaciones
Finalidad: Para compartir la información necesaria con la empresa del
grupo empresarial
Denominación Social: Fiberlux Tech SAC
RUC: 20607403903
Domicilio: Jirón San Agustín N° 455, Urbanización Cercado Lima, distrito
de Surquillo, Lima
Tipo de empresa: Telecomunicaciones
Finalidad: Para compartir la información necesaria con la empresa del
grupo empresarial
Denominación Social: Nextnet SAC
RUC: 20546904106
Domicilio: Calle Alfonso Ugarte N° 277 Int. 301 Urbanización Municipal
Lima, distrito de Miraflores, Lima
Tipo de empresa: Telecomunicaciones
Finalidad: Para compartir la información necesaria con la empresa del
grupo empresarial
Eventualmente podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados,
tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal.
También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o
adquisición de la compañía.
En todos los supuestos antes indicados, FIBERLINE se compromete a celebrar convenios de
confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa
vigente.
8. Transferencias Internacionales
FIBERLINE realiza la siguiente transferencia de datos personales a nivel internacional:
Denominación Social: Facebook Inc.
Código Tributario: EIN 20-1665019
Domicilio: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos
Tipo de Empresa: Tecnológica/Red Social
Finalidad: Para contactarse a través del plugin Click to Chat de
WhatsApp integrado en la página web
9. Política de Cookies
Para mayor información sobre el uso de Cookies en el Sitio Web sírvase ingresar a nuestras Políticas
de Cookies.
10. Privacidad Menores de Edad
Para el uso del Sitio Web, los usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no
recopilamos información de menores de edad. Si eres menor de 18 años, podremos bloquear
y/o eliminar tu cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo
caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través
de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Reconoces que esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales forma parte
integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros
Servicios. Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos
reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de
Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier
variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de
Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de
tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, te
recomendamos que revises esta Política periódicamente, y especialmente antes de
proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada
al final.
12. Ejercicio de Derechos ARCO
El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su
información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir
que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos del titular de
datos personales:
 Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea
objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma
en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a
solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que
se prevén hacer de ellos.
 Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que
se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos,
erróneos o falsos.
 Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación
de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado
de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados;
hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su
consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo
tratados conforme a la ley y al reglamento.
 Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y
fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al
tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
 Información: El titular de los datos personales tiene derecho obtener la información que
sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a
ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su
recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información.
Podrás ejercer tus derechos respecto de tu información personal ingresando al siguiente
formulario. Para más información, podrás contactarte con nosotros a través del correo
seguridadinformacion@fiberlux.pe y/o llamarnos al teléfono (+511) 748-0606 para consultar los
requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente tus derechos y para consultar el
estado de tu solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.
De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar
una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a
la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350,
Miraflores, Lima, Perú.
13. Aceptación de la Política de Privacidad
El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto la Política de Privacidad
de FIBERLINE” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de
conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.
El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el envío publicidad sobre los
servicios, promociones, ofertas, actividades y eventos de FIBERLINE” declara haber leído la
Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en
ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos
Personales y el artículo 12° de su Reglamento.
Fecha de Actualización: 10.02.2023